Protection des données

Protection des données

  1. Général

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Les données sont "traitées" par nos soins conformément aux réglementations légales applicables en matière de protection des données, à partir du 25 mai 2018, en particulier conformément au règlement général européen sur la protection des données (ci-après dénommé RGPD) et aux réglementations nationales en matière de protection des données. "Traitement" désigne tout processus effectué avec ou sans l'aide de processus automatisés ou de toute série de processus en rapport avec des données à caractère personnel, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, l'organisation, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, divulgation par transmission, distribution ou toute autre forme de mise à disposition, appariement ou lien, restriction, suppression ou destruction ;

Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données, en particulier sur le type, l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos offres et services ainsi que la base juridique correspondante pour l'individu opérations de traitement. De plus, nous vous expliquons dans notre déclaration de protection des données quels droits vous avez en matière de traitement des données.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment les caractéristiques physiques, physiologiques, l'identité génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

  1. Responsable du traitement des données

En tant que fournisseur de nos services Internet, nous sommes le responsable du traitement des données. Vous pouvez nous joindre en utilisant les coordonnées ci-dessous : Falcony Global GmbH, Georgstraße 38, 30159 Hanovre, Allemagne, email : support@woofypet.de

  1. traitement de vos données

Le type, l'étendue et la finalité du traitement de vos données diffèrent selon que vous visitez uniquement notre site Web ou utilisez les services et/ou services que nous proposons :

  1. a) Visiter notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur stocke des données dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur Internet transmet automatiquement au serveur, notamment :

  • Date et heure de récupération d'une de nos pages Internet
  • Votre type de navigateur et la version respective du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • la dernière page que vous avez visitée (appelée URL de référence)
  • la quantité de données transférées et le statut d'accès (fichier transféré, fichier introuvable, etc.) ainsi que
  • Votre adresse IP et le fournisseur demandeur.

Ces données sont traitées afin de permettre l'utilisation du site Web auquel vous avez accédé, à des fins statistiques, pour améliorer notre site Web et pour se protéger contre les cyberattaques illégales et pour exercer, faire valoir ou écarter des droits légaux. Votre adresse IP ne sera conservée qu'aussi longtemps que nécessaire pour exercer, faire valoir ou se défendre contre des actions en justice et pour défendre d'éventuelles cyberattaques et pour fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires aux poursuites pénales.

Les données indiquées ci-dessus seront traitées séparément de toutes les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web et/ou utilisez un service ou un service et ne seront en aucun cas combinées.

Depuis le 25 mai 2018, le traitement des données décrit ci-dessus trouve sa base légale dans l'article 6 alinéa 1 lettre b) RGPD pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles nécessaires afin de vous permettre d'utiliser les pages Internet auxquelles vous avez accédé. Dans la mesure où les données ci-dessus sont traitées à des fins statistiques, pour améliorer notre site Web, pour se protéger contre les cyberattaques illégales ou pour exercer, faire valoir ou écarter des droits légaux, cela se fait à partir du 25 mai 2018 sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime dans ce traitement de données réside dans l'évaluation des données pour améliorer notre site Web afin d'exercer, de faire valoir ou de conjurer des droits légaux et de protéger nos systèmes contre les cyberattaques illégales et, si nécessaire, de permettre aux autorités chargées de l'application de la loi de poursuivre.

  1. b) Traitement des données personnelles lors de l'utilisation des services et/ou services que nous proposons :

Nous ne traitons les données personnelles que si cela est autorisé par la loi ou si vous consentez au traitement de vos données personnelles.

Si vous souhaitez utiliser les services que nous proposons sur notre site Web, tels que la commande de marchandises, la fourniture de services, la commande de bons ou de newsletters, vous devrez fournir des données personnelles supplémentaires. Nous traitons vos données personnelles aux fins susmentionnées à partir du 25 mai 2018 sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD afin d'exécuter un contrat avec vous ou d'effectuer les mesures précontractuelles nécessaires, qui ont lieu à votre demande. Le but du traitement de vos données personnelles est donc, par exemple, de traiter les demandes, de livrer les marchandises que vous avez commandées, de fournir le service souhaité, de traiter une commande de bon ou de vous envoyer la newsletter que vous avez demandée ou de vous permettre de utilisez nos fonctions de blog et de commentaires. Sans fournir les données personnelles, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous et ne pouvons pas fournir les services et services proposés.

En outre, nous traitons vos données dans le but de pouvoir exercer, faire valoir ou écarter des droits légaux découlant de la relation contractuelle et, si nécessaire, pour permettre aux autorités de poursuite pénale d'engager des poursuites. Le traitement des données ci-dessus a lieu à partir du 25 mai 2018 sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD ou en partie sur l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD afin de se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Notre intérêt légitime dans ce traitement de données réside dans le fait de pouvoir exercer, faire valoir ou écarter des droits légaux découlant de la relation contractuelle et, le cas échéant, de permettre aux autorités de poursuite pénale d'engager des poursuites.

Nous traitons également vos données personnelles dans le but de respecter nos exigences légales de conservation. La base juridique pour l'exécution de nos obligations légales de stockage est normalisée à partir du 25 mai 2018 à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) DSGVO.

Vos données seront transmises à des prestataires de services qui nous assistent, que nous avons bien sûr soigneusement sélectionnés, afin d'exécuter le contrat ou d'effectuer les mesures précontractuelles nécessaires, qui interviennent à votre demande. Il peut s'agir de prestataires de services techniques ou de prestataires de services qui nous assistent dans l'expédition ou le traitement des paiements ou la comptabilité. A partir du 25 mai 2018, vos données personnelles seront transmises à nos prestataires de services d'assistance soit sur la base légale de l'article 6 paragraphe 1 b) du RGPD pour exécuter un contrat auquel la personne concernée est partie, soit pour effectuer des pré- mesures contractuelles ou sur un traitement contractuel en bonne et due forme par commande qui répond aux exigences de l'article 28 du RGPD.

Nous nous réservons également le droit d'inclure du contenu externe de fournisseurs tiers (par exemple, des vidéos You Tube, des services de cartes externes, des graphiques externes, etc.) sur notre site Web.

Si vous accédez et utilisez ce contenu tiers sur notre site Web, votre adresse IP (également à partir du 25 mai 2018 sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD) sera transmise au fournisseur tiers afin que le le contenu auquel vous avez accédé peut être consulté par le fournisseur tiers peut être envoyé à votre navigateur. La transmission de votre adresse IP à ces fournisseurs tiers est donc absolument nécessaire pour envoyer le contenu récupéré au navigateur de votre terminal. Le traitement de vos données par le fournisseur du contenu tiers est soumis à ses règles de protection des données. Nous n'utilisons aucun outil tiers qui utilise des "mécanismes de suivi" sans votre consentement exprès. Les "mécanismes de suivi" sont des technologies qui rendent traçable le comportement des personnes concernées sur Internet et permettent la création de profils d'utilisateurs.

Dans le cas contraire, vos données personnelles ne seront transmises à d'autres tiers que si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, aux autorités pour enquêter sur les cyberattaques et les infractions pénales éventuellement commises ou aux bureaux des impôts pour se conformer aux obligations fiscales ou pour tribunaux en cas de litiges) à partir du 25 mai 2018 la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD et, le cas échéant, aux avocats et conseillers fiscaux sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD ou de l'article 6 Paragraphe 1 Lettre f) RGPD. Notre intérêt légitime à transmettre vos données à des avocats réside dans l'exercice, la revendication ou la défense de droits en justice. Notre intérêt légitime à transmettre vos données à des conseillers fiscaux externes est de pouvoir remplir correctement nos obligations fiscales.

Les données dont nous avons absolument besoin peuvent être consultées à partir du masque de saisie dans le cadre du processus d'inscription ou de commande. Vous pouvez volontairement fournir d'autres informations qui ne sont pas absolument nécessaires aux fins ci-dessus ; nous les marquons en conséquence lors de la collecte des données dans le cadre du processus d'enregistrement ou de commande.

De plus, nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès.

Les données dont nous avons absolument besoin peuvent être consultées à partir du masque de saisie dans le cadre du processus d'inscription ou de commande. Vous pouvez fournir volontairement d'autres informations qui ne sont pas absolument nécessaires aux fins décrites ci-dessus ; nous les marquons en conséquence lors de la collecte des données dans le cadre du processus d'enregistrement ou de commande.

  1. Utilisation de cookies

Nous utilisons des "cookies" sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés de notre serveur Web à votre navigateur lorsque vous visitez notre site Web et qui sont temporairement stockés sur votre appareil (par exemple, PC, smartphone, tablette) à diverses fins. Ci-dessous, nous vous informons de l'utilisation des cookies sur notre site Web :

Pour la pleine fonctionnalité de notre site Web, il peut être nécessaire pour des raisons techniques d'autoriser l'utilisation de cookies afin que votre appareil puisse continuer à être identifié lorsque vous visitez notre site Web lorsque vous passez d'un de nos sites Web à un autre (ce que l'on appelle " cookies de session").

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser des "cookies permanents" afin que vous puissiez utiliser notre site Web plus efficacement. Les cookies persistants nous permettent de reconnaître votre appareil lorsque vous visitez à nouveau notre site Web et de stocker des informations sur votre dernière visite (par exemple, votre langue préférée ou d'autres paramètres). Nous n'utilisons que des cookies permanents, qui sont automatiquement supprimés au plus tard au bout de 12 mois.

Les cookies mentionnés ci-dessus peuvent également être utilisés par des fournisseurs tiers d'outils que nous utilisons sur notre site Web, notamment à des fins statistiques et analytiques. Nous n'utiliserons que des outils tiers avec des paramètres respectueux de la vie privée. Par conséquent, sans votre consentement exprès préalable, nous n'utiliserons pas sur notre site Web des "cookies de ciblage", qui permettent de suivre le comportement des personnes concernées sur Internet et de créer des profils d'utilisateurs. Si nous utilisons des outils tiers, nous vous informerons sur l'utilisation, la fonctionnalité et d'autres détails des outils respectifs au point 15 de cette déclaration de protection des données.

Les cookies décrits ci-dessus sont utilisés à partir du 25 mai 2018 sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser ces cookies est de permettre à nos clients et utilisateurs de notre site Internet d'utiliser nos services plus efficacement et d'analyser et d'améliorer notre site Internet.

Vous pouvez déterminer si les cookies peuvent être définis et accessibles en modifiant les paramètres de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez désactiver complètement le stockage des cookies dans votre navigateur, le limiter à certains sites Web ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse automatiquement dès qu'un cookie doit être installé et vous demande votre autorisation. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour que les cookies soient automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Enfin, vous pouvez activer une fonction do-not-track ("DNT") dans votre navigateur, afin que vous ne soyez pas automatiquement enregistré par tout outil d'analyse Web qui pourrait être utilisé. Vous trouverez des informations sur la configuration des paramètres de votre navigateur dans la fonction d'aide de votre navigateur Internet respectif.

  1. Durées de conservation et de suppression des données personnelles

Si la finalité du traitement de vos données personnelles requises ne s'applique plus, vos données personnelles que nous traitons seront systématiquement supprimées ou bloquées, sauf si vous avez consenti au stockage permanent de vos données personnelles.

Si des données individuelles doivent être stockées après que les finalités du traitement ne s'appliquent plus en raison de délais de conservation légaux (par exemple, les réglementations de conservation du droit fiscal et commercial), les données seront bloquées au lieu d'être supprimées. Les données à stocker peuvent ensuite être traitées sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD exclusivement aux fins susmentionnées.

  1. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez toujours des droits décrits ci-dessous :

  • Droit de confirmation et d'information sur les données personnelles que nous traitons conformément à l'article 15 du RGPD
  • Droit de rectification de vos données personnelles conformément à l'article 16 RGPD
  • Droit à l'effacement de vos données personnelles ("droit à l'oubli") conformément à l'article 17 du RGPD
  • Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles conformément à l'article 18 du RGPD
  • Droit à la portabilité de vos données personnelles conformément à l'article 20 RGPD
  • Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de manière similaire.

Veuillez nous envoyer votre demande aux coordonnées indiquées au point 2 de la présente déclaration de protection des données.


  1. Droit d'opposition

    Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui a lieu à partir du 25 mai 2018 sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettres e ou f DSGVO ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

    Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

    Si des données personnelles sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.

    Vous avez également le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire pour remplir une mission d'intérêt public. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

  2. Droit de rétractation des consentements

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement exprès à la loi sur la protection des données avec effet pour l'avenir. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au point de révocation n'est pas affectée par la révocation.

  1. Plaintes concernant des violations de la protection des données auprès des autorités de contrôle

Si vous pensez que vos droits en matière de protection des données sont violés, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre état ou de l'état où notre société est basée. Si une plainte concerne une entreprise qui a son siège dans un autre État fédéral, l'autorité de contrôle transmettra la plainte à l'autorité de contrôle compétente de cet État.

L'autorité de contrôle de notre siège social est la suivante :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information
Basse-Saxe

Case postale 221

30002 Hanovre

Téléphone : 0511 120-4500

Télécopie : 0511 120-4599

E-mail : poststelle@lfd.niedersachsen.de

  1. Obligation de notification en rapport avec la correction ou la suppression de données personnelles ou la limitation du traitement

Nous informerons tous les destinataires auxquels des données personnelles ont été divulguées de toute rectification ou effacement des données personnelles ou de la limitation du traitement conformément à l'article 16, à l'article 17, paragraphe 1, et à l'article 18 du RGPD, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. . Nous vous informerons également sur ces destinataires si vous en faites la demande.

  1. Dispositions légales ou contractuelles pour la fourniture de données personnelles et d'informations sur la nécessité de la conclusion du contrat et l'obligation de la personne concernée de fournir les données personnelles et les conséquences possibles de la non-fourniture :

Comme décrit ci-dessus, nous collectons et traitons vos données personnelles notamment pour l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui sont réalisées à la demande de la personne concernée. La fourniture de données personnelles est donc contractuellement requise à cette fin. Dans certains cas, la fourniture de données personnelles lors de la conclusion de contrats (par exemple pour les factures) est également requise par la loi en raison de réglementations fiscales et/ou commerciales. Si vous ne nous fournissez aucune donnée personnelle, cela signifie que nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous et/ou ne pouvons pas répondre à vos demandes.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, la fourniture de vos données à ces fins n'est ni contractuellement ni légalement requise. Les détails du traitement des données sur la base d'un intérêt légitime peuvent être trouvés dans les informations ci-dessus aux points pertinents. Si vous ne nous fournissez aucune donnée personnelle à ces fins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser notre site Web ou ne pourrez pas l'utiliser dans toute son étendue.

  1. Décisions automatisées au cas par cas, y compris le profilage

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD.

  1. sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger le traitement des données personnelles, en particulier contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou les attaques par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

  1. Questions / Commentaires

Vous pouvez envoyer des questions ou des commentaires concernant cette déclaration de protection des données ou la protection des données en général à nos coordonnées, que vous trouverez dans la section 2 de cette déclaration de protection des données.

  1. Utilisation d'outils et de contenus tiers

Si nous utilisons des outils (programmes) et du contenu de fournisseurs tiers sur notre site Web, qui utilisent des cookies permanents à des fins statistiques ou analytiques et/ou traitent votre adresse IP et/ou d'autres données personnelles, vous trouverez des informations sur ces outils et contenus ainsi que sur leur fonctionnement :

Remarques sur Google Analytics :

Il est important pour nous de concevoir notre site Web de la manière la plus optimale possible et de le rendre ainsi attrayant pour nos visiteurs. Pour cela, il nous est nécessaire de savoir quelles parties de notre site Web atteignent nos visiteurs.

À cette fin, nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"), sur notre site Web. Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous utilisons Google Analytics sur ce site Web avec activation de l'anonymisation IP, c'est-à-dire que votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l'opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous trouverez des informations sur la configuration des paramètres de votre navigateur dans la fonction d'aide de votre navigateur Internet respectif. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

De plus, vous pouvez empêcher la collecte de données à l'aide d'un plug-in de navigateur. Ce plugin définit un cookie de désactivation et empêche ainsi la collecte et le traitement futurs de vos données par Google Analytics. Vous pouvez télécharger et installer un plug-in de navigateur à partir du lien http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant pour "Désactiver Google Analytics". Un cookie de désactivation sera mis en place pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur http://www.google.de/intl/de/policies/terms /régional .html .

Statut de la déclaration de protection des données : 20.10.2020